Video Online

Langkah Membangun Partnerships untuk Pertumbuhan Bisnis Perusahaan

Membangun partnerships secara internal dan eksternal adalah langkah krusial untuk pertumbuhan bisnis. Dalam modul ini, Anda akan mempelajari langkah dan strategi tepat membangun hubungan tersebut untuk membuka pintu peluang baru, mengoptimalkan sumber daya, dan memiliki jaringan yang memperkuat daya saing perusahaan.

In-house Training
Metode

Self-Guided Learning

Disertifikasi oleh

Kuncie

Pelaksanaan

Kapan Saja

Rp 149.000

Belum termasuk pajak
Beli

Solusi

Yang akan kamu pelajari:

  1. Mengenal pelanggan dan strategi merespons keluhan

  2. 4 Aspek dan proses dalam analytical thinking

  3. Strategi membangun value proposition perusahaan

  4. Langkah membangun service excellence dengan CRM dan CSR

Yang harus kamu siapkan:

  • Perangkat untuk mengakses video pembelajaran

  • Koneksi Internet yang stabil

Benefit

Yang akan kamu dapatkan:

🎬 1 jam video pembelajaran terkini

📜 Sertifikat

Mentor

Mentor Image

Kemas Muhammad Fadhli

Director of Kuncie

Mentor Image

Eka Wijayanti

Head Business & Product Development at Kuncie

Mentor Image

Jockie Heruseon

Head of FMC Business Continuity and Integration

Materi Kelas

  • Mengenal Pelanggan: Pentingnya Merespon Keluhan dengan Bijak
    5:12
  • Dokumen Mengenal Pelanggan: Pentingnya Merespon Keluhan dengan Bijak
    0:00
  • Profesionalisme dalam Merespon Keluhan Pelanggan
    4:11
  • Dokumen Profesionalisme dalam Merespon Keluhan Pelanggan
    0:00

  • Mengelola Keluhan Pelanggan yang Efektif
    5:51
  • Dokumen Mengelola Keluhan Pelanggan yang Efektif
    0:00
  • Strategi dan Teknik Menangani Isu Customer
    3:47
  • Dokumen Strategi dan Teknik Menangani Isu Customer
    0:00

  • Membangun Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan melalui Personalisasi Layanan
    4:34
  • Dokumen Membangun Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan melalui Personalisasi Layanan
    0:00
  • Manajemen Stakeholder: Praktik Terbaik dalam Memberikan Nilai Lebih
    5:33
  • Dokumen Manajemen Stakeholder: Praktik Terbaik dalam Memberikan Nilai Lebih
    0:00

  • Gali Kebutuhan Dasar Customer
    7:19
  • Dokumen Gali Kebutuhan Dasar Customer
    0:00
  • Memenuhi Kebutuhan Customer
    8:51
  • Dokumen Memenuhi Kebutuhan Customer
    0:00

  • Membangun Service Excellence untuk Customer
    8:20
  • Dokumen Membangun Service Excellence untuk Customer
    0:00
  • Membangun Hubungan Bisnis Berkelanjutan
    9:30
  • Dokumen Membangun Hubungan Bisnis Berkelanjutan
    0:00

  • Final Quiz - Building Partnership
    0:00